【记录客户跟进-提高客户管理效率】
对每次聊天互动做好完整记录,经理可以实时查看每个客户的跟进情况以及每个销售人员的工作进度和合规情况。
[跟进转化漏斗-改进销售策略]
分析各阶段销售漏斗的形态和销售转化率,评估分析后续情况,及时提出针对性的销售策略改进建议,帮助销售推广。
【后续提醒通知-合理安排跟单】
通过定期通知功能,实时提醒会员跟进情况,合理安排跟进节奏,避免因忽略跟进客户而错失销售机会。
[跟踪客户互动轨迹-了解客户意图]
企业微信会员可以通过聊天工具栏实时查看会员的访问轨迹和行为路径,及时洞察客户意图,分析并积极跟进沟通,摆脱电脑。
[客户看板-监控客户生命周期]
通过客户告示牌查看公司全体销售人员和客户的跟进情况,实时监控员工所辖各成员的跟进情况和服务情况,准确定位,避免遗漏和失误。
企业微信SCRM会员营销深度功能
[多通道接入引流]
有更多的方式来引流,激励客户,自动转移,定制标签,可视化引流数据
[建立客户销售漏斗]
客户管理更加智能化,动态掌握,行为跟踪,高效跟进,促进计费
【精致社区运营】
客户群操作更加便捷,客户一键拉群,实施标准化流程,自动上报敏感行为
【企业风险控制质量检查】
企业内控更高效,聊天内容内容合规存储,不合规行为即时提醒,给予客户流失预警
[多平台数据访问]
淘宝、JD.COM、有赞已经连接,客户订单数据可以同步,统一管理全渠道客户,统一会员权益,连接公司微信,在公司微信端查看会员消费、积分、互动行为。
点镜微信SCRM是一个基于会员运营需求,帮助企业进行内部管理的一体化会员和员工管理解决方案。
点镜员工企业微信SCRM系统,使用员工企业微信,打通组织架构,连接SCRM会员运营平台,直达客户微信,管理全渠道、全渠道智能分类标签,构建企业私域数据运营闭环。