今年，企业微信势不可挡！最近企业微信进行了升级，向全行业开放了企业微信会话存档功能(相比前一个只针对金融行业)。对于所有想使用企业微信进行客户和员工管理的公司来说，这无疑是一个好消息。

    什么是企业微信会话存档功能？

    支持对公司成员的内外客服聊天记录进行归档保存，公司可以设置需要归档的成员范围。开通企业微信存档功能后，公司需要告知员工开通状态，公司可以获取员工的聊天内容；在与外部联系人(如微信好友)的对话中，公司可以在外部联系人同意(默认同意)后获取外部联系人的沟通内容。

    企业微信会话存档功能的优势？

    公司可以对员工之间、员工与客户之间的聊天内容进行存档，以长期保存信息，满足公司合规审核和风险控制的要求。

    如何打开企业微信会话存档功能？

    公司使用管理员账号登录企业微信管理后台，可以在管理工具栏看到“会话内容存档”的开放入口，企业可以选择免费体验或者购买。

    但是，需要注意的是(高亮！):

    1.只有通过认证的企业微信账号才能体验或购买；

    2.无论是体验还是购买，这个操作只能打开界面，不能直接使用。否则，只有企业内的员工自己才能浏览聊天记录，企业管理者无法在后台查阅分析。企业需要根据API文档进行二次开发(成本高，不合作)或使用合规的第三方服务商提供的服务。

    专业事项应当移交给专业服务提供者。建议直接选择腾讯企业微信服务商——点景企业微系统提供的会话存档服务，成本低，即买即用，无需自行摸索开发维护。连接后功能非常强大，包括聊天记录质量检查、敏感词预警、敏感词分析等。

    企业可以将员工的工作沟通内容合规归档并征得客户同意后，在后台人工审核员工内部私聊、员工与客户私聊、员工客户群聊天的所有聊天记录。

    所有通讯内容(包括文字、图片、文件、语音等。)都及时在云中同步，让企业管理者(或质检员)随时可以再次查看和收听，即使消息被销售删除或撤回，事后回复也没有障碍。

    通过跟踪敏感词和关键词，可以有效防止员工私自拿回扣、飞单等违规操作，从而实现对员工的高效管理和对客户资本的全面保护。

    点镜企业微系统是基于企业微信的销售微信管理系统。除了聊天记录归档和风险控制解决方案，还可以提供高效、低成本的私域流量管理解决方案，帮助企业提升业绩。如果你需要企业微信会话存档功能，或者不知道企业微信会话存档功能，或者玩企业微信游戏比较多，比如打开后如何使用微系统会话存档，可以咨询我。你可以申请免费体验。

    点镜系统介绍：

    腾讯官方微信服务商。为全行业微信管理提供解决方案，帮助企业搭建私域流量池，建立金融级销售合规管理体系，已广泛应用于婚纱照工作室、教育培训、微信电商、医疗、美容、旅游、家装、政务服务等领域。