点镜SCRM,一个基于企业微信的智能CRM和客户拓展系统,是为企业微信销售量身定制的。
围绕客户拓展、互动增强、高效转型、安全风险管控四大价值,SCRM提供企业微信私域运营整体解决方案——企业微信运营三中心。
【企业微信运营】:提供多渠道多形式引流拓展客户,加强客户管理和客户群管理,增强互动管理和风险管控管理,确保企业高效运营。
【内容中心】:支持用语音库编辑生成文章、文档、海报、视频号、小程序等素材,全公司成员共享。在微聊、群发等场景下可以一键调用内容库,操作方便,提高了人的效率。
【营销中心】:提供直播码、渠道码、裂变宝等功能。
【客户中心】:支持多渠道客户数据整合,实现客户主体识别;根据客户标签制作详细的客户画像。
微信的营销方式有很多,最重要的是需要从用户的营销需求中精准引流客户,打造一个符合企业发展需求和用户运营习惯的流量池!
提高粉丝忠诚度的一些技巧;
第一,淡化营销的味道,避免引起用户反感。盲目广告只会让用户嫌弃你。
第二,掌握发送频率,一周1-2次比较合适,每天骚扰,用户肯定会取消关注。
第三,内容管理为王,有趣,简短,有吸引力,内容准确性要足够,做一个小规模的内部测试,改进后再发。
企业微信的个人形象主要体现在微信个人名片的展示上:
下图左右对比,左边显示的个人号码只有二维码;右边的微信名片可以显示姓名、电话公司位置等信息。
另外最重要的是上半部分的图片可以自己设计。除了放头像,还可以添加更多的信息,比如性格爱好等,更有利于服务人的建立。
一对一为客户打造专属的朋友圈和人圈
解读:我们希望每个客户看到的关于企业会员发布的朋友圈是不一样的,这个朋友圈发布的内容是为客户量身定制的。
发布时间:符合客户空闲时间,可以参考客户平时发圈的规则
发布内容:基于客户的关注点、兴趣爱好等。
朋友圈:基于客户对服务的需求,比如你想让客服聊天解闷,人可以是活泼的玩家
如果用一句话概括操作的核心,那就是让操作更细致、更精准。从这个思路出发,我们一定会看到成效。