企业微信会话内容存档是金融业开放的监管功能。其他行业可以向腾讯申请开通企业微信官方服务商点镜SCRM管理系统。

　　支持获取工作沟通内容

　　1、企业可设置合规存档的员工范围。

　　2.通知员工后，企业可以在开放范围内获得员工的工作沟通内容。

　　3.经外部联系人同意，企业可以在开放范围内获得外部联系人与员工的会话。

　　4.准时获取，企业可获得近三天会话记录。

　　可获取的内容

　　照片、文本、声音、链接、视频、小程序，甚至是收回的信息，都可以被访问。

　　使用场景

　　1、金融行业审计

　　证券、期货、保险、银行、私募股权、信托、投资顾问等。;根据相关政策，向客户销售金融产品需要记录整个过程，聊天内容的归档审计只能满足监管需求。

　　2、防止销售飞单

　　在销售型企业，比如房地产、医美、培训、旅行社等，销售人员收回扣或者飞单行为时有发生，而会话存档以及点镜SCRM管理系统的关键词监控，可以及时发现违规行为通知管理员

　　3、防止客户走数

　　在供应链中，客户往往不认识应收账款，个人微信经常发送聊天记录被删除，聊天文件截图将过期，无法打开。目前，微信聊天记录可作为司法证据，聊天记录及相关文件的永久保存对保存证据至关重要。4、分享学习

　　团队复盘经常分享业绩排名前列的案例，向其他成员学习。聊天内容存档可以很好的还原整个销售场景，提高团队的整体销售水平。

　　使用方式

　　1.根据自身需要直接购买会话内容备案，获取会话内容，满足企业管理客户服务质量，提高会员合作效率，监督合规要求。

　　二、利用企业微信官方服务商点镜SCRM管理系统管理后台查看，按关键字监控等。