天空信息将被存储，这有利于公司在未来使用时随时查看。然而，客户不仅可以通过语音、图片甚至视频等方式与员工进行交流。那么，企业微信会话存档功能支持语音通话保存吗?

　　目前，企业微信已推出语音通话存储功能，公司员工与客户进行语音通话记录将被保存，此功能可绕过公司员工通过语音呼叫应对会话存档功能的缺陷，给公司利益带来严重损失。那么，如何打开企业微信会话语音通话存档功能包，如何使用呢?

　　进入后台企业微信管理的后台，按下管理工具，按下会话内容归档就可以了。此时将面临两种选项，一种是免费体验选项，另一种是购买选项。如果公司企业微信管理员对会话存档的功能不太熟悉的话，建议先选择免费体验这一项，如果公司在使用这个功能过后觉得各方面的功能不错，体验非常好的话，可以选择购买。

　　当然，购买之后也是不能直接使用这个功能的，而是需要进行二次开发。假如公司可以自己开发，可以选择自己开发，如果没有这方面的条件，可以选择联系企业微信服务商点镜scrm进行二次开发。

　　在申请点镜scrm时，公司需要按照规范的流程安装点镜scrm应用。安装完成后，企业微信管理员可以到点镜scrm官网登录后台，然后进入后台开启会话存档功能，并根据页面提示提交企业信息和客服信息。会话存档功能开通后，一旦员工和客户允许会话存档，员工和客户的所有会话信息，包括语音通话信息，都可以通过点镜scrm永久保存。

　　再次提醒大家，企业微信会话存档功能包主要有三种类型，每种类型的价格都不一样。公司在决定使用哪个功能之前，需要提前咨询服务商，然后根据自己的实际情况购买。

　　在使用企业微信时，如果我们想使用更加高级的功能时可以打开点镜SCRM系统的官网