SCRM(SocialCRM)是一种基于社交媒体的企业客户关系管理(CRM)解决方案，旨在帮助企业更好地管理和利用社交媒体平台来拓展业务。

在当前数字化时代，企业微信和个人微信已经成为了企业进行营销和沉积流量的有力工具，社群运营也成为了企业推广的一种方式。

对于业务员而言，运用SCRM工具开展业务拓展可以有效提升工作效率。

通过SCRM工具，企业可以了解业务员的工作情况，识别客户需求，实时监控业务员的活动情况，实现对业务员的高效管理和监控。

SCRM工具可以帮助企业建立强大的社交媒体营销渠道，通过企业微信和个人微信等社交媒体平台，企业可以实现对潜在客户的全方位管理和监控。

企业可以利用SCRM工具来识别和追踪客户的需求，针对客户的需求进行个性化的营销和宣传，提高客户满意度和忠诚度，为企业带来更多的业务。

企业可以通过SCRM工具来管理业务员，实现对业务员的高效管理和监控。

同时，SCRM工具还可以帮助企业更好地识别客户需求，制定个性化的营销和宣传方案，提高业务拓展效率。

综上所述，SCRM工具对于企业管理业务员具有重要必要性。

它可以帮助企业了解和管理业务员，识别客户需求，为企业的发展创造良好的商业环境，实现企业数字化转型和营销的转型升级。

因此，企业可以利用SCRM工具来管理业务员，有效提升整体运营效率，实现业务拓展和数字化转型的目标。