软件运营是促进软件应用，完善软件服务和优化软件运行效率的一类软件服务。它主要是处理软件应用中的各种运营相关内容，例如系统构建、应用测试、数据分析、用户支持等。

软件运营维护的工作内容涉及对现有软件的安装、维护和优化，以提高软件使用效率；对新软件的安装、调试和升级等。另外，还需要定期检查应用软件，维护它的正常运行；在软件升级和修改时，需要及时将这些改动说明给用户，以便让他们了解升级情况。

运营软件旨在通过简单的操作，提高系统的安全性、稳定性、性能等。它可以帮助用户完成管理及升级软件的工作，帮助系统管理员完成系统的维护，以及提供运行中的维护和优化等。使用运营软件可以有效提高软件运行效率，让用户更加方便快捷地使用软件。

软件运营分析是指对软件使用情况进行数据分析和排查，根据用户反馈和测试使用情况及时调整软件的参数及功能，以提升软件的使用体验和满足不断变化的客户需求。它是在运营流程中的最后一道工序，主要包括系统性能分析、用户体验分析、软件稳定性分析、软件功能分析等，可以帮助企业更好地管理软件、跟踪系统运行情况。

软件运营主要做什么工作包括定期与客户沟通、现有产品或项目的可持续性、运营工作的执行、遵守相关质量和安全管理标准并提出必要的优化建议等。此外，还要对现有的软件运营平台和服务进行升级或优化，进一步提升用户体验，确保服务质量。

软件运营过程中，安全服务和后期技术咨询承诺是企业贯彻安全管理标准和要求，提高软件系统安全性的重要方面。企业要为客户提供完善的安全服务，并配有专业安全管理人员，定期组织客户针对软件应用的安全审查，以确保系统的安全性。此外，企业还要为客户提供全面的后期技术咨询服务，提供系统的性能检测、优化、重装、维护和维修等。

软件运营模式包括基于角色分配模型、收费管理模型、内部资源分配模型和绩效评价模型等。角色分配模型是根