企业微信全方位连接微信,有着与微信一致沟通交流体会,所以当员工运用企业微信和客户聊天时,在误发信息内容的情况之下,还可以将消息撤回吗?什么时候能撤消?
大伙儿应用微信聊天时,有时候会一不小心误发信息内容,这时候微信可用在2分钟之内将消息撤回,待再次编辑信息后再传来,那如果超过2分钟,就不能将消息撤回了。
一、企业微信可用撤回消息吗?
是没问题的,企业微信是可用撤消闲谈信息,除了文本内容外,企业微信还提供撤消语音、相片、文本文档、小视频、电子名片、位置、共享链接信息内容等信息。
撤消闲谈信息内容实际操作在pc端和手机端都可以。在pc端,可以右健要撤回的消息,随后点一下“撤消”就能。
在手机端,仅需点一下发出去了信息,在弹出的提示框中选择“撤消”就可以了。
消息撤回后,彼此之间都能在会话框看到相匹配提醒“xx撤回了一条消息”,但看不到具体撤消具体内容。
二、什么时候能撤回消息?
大家都知道,企业微信与微信连接,在企业微信上,存有各种各样交流与沟通关系,包括:企业微信内部构造单聊、企业微信内部构造微信群、企业微信与微信联系人单聊、企业微信与含有微信联系人微信群、企业微信与企业微信联系人单聊、企业微信与只含有企业微信联系人微信群。
企业微信消息撤回分两种情况,一种是撤消企业微信内部构造单聊/微信群、与企业微信联系人单聊、只有企业微信联系人微信群,可用撤消24小时内传来信息;超过时间则看不到撤消选项。
另一种是撤消与微信联系人单聊信息、含有微信顾客的微信群信息,此刻企业微信只可用撤消2分钟之内传来信息;超过时间则看不到撤消选项。
若撤消就是指文本内容,撤消之后可以在5分钟之内点一下“重新编辑”进行撰写撤消具体内容,超过5min则看不到“重新编辑”。
三、撤回的消息也可以看到吗?
当员工撤消企业微信消息的时候,后台管理管理里都都是没有消息记录的,管理工作人员也难以在互联网上中查到员工撤回的消息主要内容。
那么如果企业在企业微信后台管理管理系统中开启会话主要内容存档功效,那般在员工和客户了解的情况之下,员工上传每一条消息都会在scrm中保存,员工撤回消息后,管理工作人员也可以在scrm信息存档中查看该信息。
除了上述信息存档功效外,scrm也是有违规提示哦,管理工作人员能设一些违禁词,当员工闲谈过程中出现此类句子,会第一时间警告阻止,马上解救企业权益。
运用企业微信聊天时,一旦出现信息内容发错群聊或者上传信息描述不科学状况时,能把消息撤回,此外会话存档能够帮助企业管理人员查询撤回消息,十分方便。
企业微信会话具体内容存档功效,可以实现企业对团队微信聊天记录的能查和可操控性,有效防止员工的违规行为,保证企业利益。