随着近几年社会科技进步和技术日新月异，客户工具模型也得到了显著发展，客户工具可以说是企业面对客户提供优质、安全的产品和服务的核心，它汇集了企业的各种资源，深入到顾客的需求和期望，经过综合运用，有效地提高服务质量和客户体验。

因此，企业需要建立一个客户工具信息保密计划，确保客户数据和客户个人信息的安全性。这首先要求企业对客户技术应用管理建立相应的内部政策，包括客户技术应用的主体，责任分配，技术管理模式，备份和恢复，安全防护等。其次，企业还需要提供安全的客户服务工具，以保证客户之间的实时通讯以及其他专业服务的顺利进行。这些工具包括，短信、电话、网络调查、网络客服、网络聊天、网络社区或客户发展工具等。

此外，企业还需要建立一个系统的客户沟通工具、客户互动工具，比如CRM系统、微信客服和互动技术，协助客户对公司的服务和产品等满意度的管理。

综上所述，客户工具模型是企业改善客户服务的重要战略框架，客户工具信息保密计划的合理建立与实施，有助于严格管理客户信息，及早发现风险，有效保护企业客户的数据安全，保证客户体验与客户服务的质量，从而实现企业、客户互利共赢的发展。