存档员工通话消息工具是现代企业用于记录通话记录、沟通内容及其记录方式的一种有效工具。它通常由一个支持服务器提供支持，具有各种功能和特性，如聊天、贴文、即时短信和语音等，可以帮助员工有效记录沟通内容，并作为员工的工作档案。

为了更好的支持企业管理，现代企业开始采用存档员工通话消息工具。存档通信工具是一种可以支持实时音视频和网络信息共享的多媒体技术，可以帮助企业员工有效监督沟通内容，提高通信效率。它还支持按权限访问，并提供详细的通信记录，为企业的管理提供可靠的信息来源。

存档员工通话消息工具有很多具体的功能。例如，它能够实时记录通话记录，包括日期、时间、参与通话的双方、通话的内容、通讯的多媒体等；它还可以将文字转化为音频和视频，实现档案的实时传输；它还可以建立自动回复机制，即时回复客户提问；它还可以实现聊天室功能，多个用户可以实时进行沟通交流；它还可以实现短信和即时电子邮件的发送；它还支持关键字搜索，便于员工实时查找相关记录。

此外，存档员工通话消息工具还支持机器人自动客户服务功能，可以有效帮助企业提高服务效率。通过这一机器人平台，企业可以实现客户服务的响应速度、准确度、安全性和可追溯性。同时，这一平台还支持自动报价、自动下单、自动处理复杂投诉、询价和预约等功能，能够同时支持多家企业，有效提高客服效率。

综上所述，存档员工通话消息工具是企业有效管理沟通内容并提高通信效率的重要工具。它具有实时记录通讯记录、文字转语音、机器人自动客服等多种功能特性，使企业能够轻松实现员工的沟通记录管理和客服效率的提高。