微信运营客服是一种职业的设计者，负责管理和维护微信平台上的用户服务、活动等。如今，微信运营客服在微信时代已经快速发展变得十分普及。那么，微信运营客服是什么样的职业，它的具体内容有哪些?它的招聘要求、工作前景又如何?

微信运营客服的工作内容包括：一是发布会话、动态的维护和管理;二是管理和维护微信平台所涉及的各类反馈信息;三是建立和发布表情包;四是及时回应、处理微信用户群里提出的问题或建议;五是及时跟踪突发活动者、时间节点变动等交互;六是分析和汇总统计用户交互数据与活动情报;七是定期发布有趣幽默的文章、动态，以及宣传活动。

微信运营客服还有一个特定的服务环节，就是电话客服，如果遇到一些比较复杂的情况，电话客服就成为重要的一环。它负责查看用户反馈的信息，以及处理客户来电时的咨询问题，以及消除不确定性，加深有效的用户体验。

微信运营客服的招聘要求一般包括教育背景、专业方向、工作经验、有趣文采等，重点是微信运营客服要具有一定的微信运营能力，有良好的沟通表达能力，能快速灵活地解决客户需求，具有分析总结能力、网络技术认知等。

微信运营客服(美妆类)通常会有以下安排：一是帐号维护，如发布会员活动、互动游戏、日常聊天及定期更新和推送新闻等;二是售后服务，如回复用户的疑问和反馈，处理纠纷等;三是内容运营，如编写发布护肤小常识、美妆技巧、营销文案等;四是数据统计，如实时分析、统计数据，为运营策略提供可靠参考，完善服务体系;五是营销活动设计与方案策划，如设计活动题目和角色、实施活动方案等;六是推广策略的制定与执行，如新媒体推广、线下公共关系推广、搜索引擎推广等。

微信运营客服难吗?其实，这是一份有趣又有挑战的工作，其难度还在于必须有很强的动手能力，即客服必须有一定的分析统计和营销策划能力，以提升客户满意度，增强自身能力。

至于微信运营客服的前景，实际情况是，微信运营客服一直是招聘难度较高的职位，目前，微信运营客服的人才需求正在大幅增长，且招聘的吸引力也正在提升。