腾讯是目前国内领先的互联网产品提供商，通过不断的研发和技术更新，不仅实现了用户的需求，同时也推动了经济的发展。腾讯将其强大的产品定位于全国市场，无论是个人用户还是企业用户，都可以从中受益。腾讯的scrm、行业运营、技术运营、投资scrm、公司运营、用户运营等众多运营策略，正在推动腾讯进一步发展壮大。

腾讯scrm是一款可以满足客户需求、实现客户满意度高 效率处理的系统。将客户管理，商务流程管理，客户资料统计及跟踪管理，用户售后服务管理，社会销售管理，水程管理等融合在一起，实现了快速、高效把握客户信息的功能，有效提高客户回头率。

腾讯行业运营的目的是从客户的的角度，为不同行业的用户提供更完善的服务体验。针对不同行业，提供更加针对性的内容、产品和服务，满足不同行业用户的需求。目前，腾讯已经为金融、交通、教育、医疗等行业用户提供多元化的服务体验。

腾讯技术运营是基于广泛的用户和技术的经营管理，通过使用最先进的技术和安全，不断改进产品和服务，提供更舒适、安全的服务以满足用户要求。

腾讯投资Scrm整合腾讯的商业信息实现资源整合，在腾讯和其他商业合作伙伴之间建立稳定的合作关系，实现信息沟通、经济资源共享，为客户创造价值，提升企业的价值。

腾讯公司运营包括对腾讯公司文化和企业文化的发掘、策划、识别和实施，进行统一的管理，特别是积极的企业活动。为腾讯公司的品牌形象营造持续的成功，保持腾讯专业竞争力，激发新的发展所需的发展活力。

腾讯用户运营是围绕客户需求，为用户提供更好的服务体验而展开的一系列运营活动。以产品升级为主，不断研发更好的用户体验，通过推广促销，丰富用户的使用习惯，提高腾讯的服务质量和用户满意度。