社交营销是一种有效的营销方式，是把企业的业务推广至社交媒体，以帮助企业触及更多客户，带动更多业务。社交营销利用数字化媒体，实现宣传和推广，从而有效提高企业的品牌和产品知名度，促进业务营销，取得更好的竞争优势。社交营销crm

社交营销的类型分为直接营销，参与式营销，内容营销和谁说计划营销。在做社交营销活动的过程中，需要有一份针对的社交投放方案，如社交营销PPT，来指导整个社交营销流程，制定营销推送策略，把握企业业务营销进度，并整理社交营销结果，以达到预期效果。

社交营销有多种形式，比如利用节日推广、直播宣传、移动应用营销、网站站点推广、视频传播、游戏社交网络营销、新媒体、事件宣传等不同方式，都可以发挥企业的社交营销作用，更好地吸引、激发粉丝的参与，利用社交媒体抓住内容的传播重点，迅速把目标受众聚集起来，实现宣传营销的升级。

社交营销的三大营销技巧就是精准定位、有效传播和多样性礼品。在定位方面，要根据受众口味来制定定位，寻找他们喜欢的类型，同时结合企业定位和活动内容，提出一套能够让人爱不释手的营销定位。在传播方面，要把传播效果讲究，重视社会传播网络中的消费趋势，做系统的把传播的内容肯定性优化。最后，在礼品上，要尽可能多的发放多彩多样的礼品来进行营销，利用这些奖品吸引潜在顾客选择和购买而来。

社交营销的概念包括品牌传播、活动传播、知识分享、客户关怀等，主要目的是利用社交媒体帮助品牌、企业传播某项活动、发布资讯或商品信息、交流思想情感，建立和深化良好的客户体验，以达到提高客户价值、增加客户保有量的目的。

社交营销工具有很多，常用的有搜索广告社交媒体宣传、社交网络营销、社会化媒体营销等等。它们都具有自身的特点，可以灵活多样地应用，符合企业发展需求，有助于企业社交营销，提升曝光率。

社交营销的主要方式有：借力路演、制定主题线索、运用平台特性、内容传播、建立营销应用、自动化超级流量、营销活动以及营销伴随功能等等。把它们有机组合起来，制定相应的社交营销策略，才能抓住潜在客户的机会，实现宣传营销的深度和广度。