企业微信SCRM与会话存档的双重作用 构建客户价值观系统 随着数字化时代的到来，企业需要构建一套客户价值观系统，实现良好的客户体验，提升企业竞争力。

而企业微信SCRM与会话存档的双重作用，则可以帮助企业实现这一目标。

企业微信SCRM系统会话内容存档的应用场景和功能 企业微信SCRM系统会话内容存档的应用场景主要有两种：一种是在企业内部使用，用于记录员工的企业微信聊天记录；另一种是在外部使用，用于记录客户的企业微信聊天记录。

对于企业内部使用，企业微信SCRM系统会话内容存档可以支持以下功能： 1. 记录员工的企业微信聊天记录。

员工在和企业微信聊天时，可以选择记录聊天记录，或者不记录。

如果选择记录，系统会自动将聊天记录保存在系统中，以供日后查看或分析。

2. 记录员工的会话时间。

企业微信SCRM系统会话内容存档可以记录员工的会话时间，以帮助企业了解员工的工作情况和工作效率。

3. 记录员工的聊天记录。

企业微信SCRM系统会话内容存档可以记录员工的聊天记录，包括聊天内容、用户ID、聊天时间等信息，以帮助企业了解客户的需求和偏好，并为客户提供更好的服务。

对于外部使用，企业微信SCRM系统会话内容存档可以支持以下功能： 1. 记录客户的企业微信聊天记录。

客户在和企业微信聊天时，可以选择记录聊天记录，或者不记录。

如果选择记录，系统会自动将聊天记录保存在系统中，以供日后查看或分析。

2. 记录客户的会话时间。

企业微信SCRM系统会话内容存档可以记录客户的会话时间，以帮助企业了解客户的需求和偏好，并为客户提供更好的服务。

3. 记录客户的聊天记录。

企业微信SCRM系统会话内容存档可以记录客户的聊天记录，包括聊天内容、用户ID、聊天时间等信息，以帮助企业