随着社会的不断发展，客户管理已经成为了企业必不可少的一项技能。

如何存储和管理系统客户信息成为了企业需要解决的重要问题之一。

以下是一些企业需要掌握的技能和工具： 1. 画原型和文档设计工具：作为一名PM，原型和文档设计是必备的技能。

麦客CRM能够满足你在营销、获客和客户管理方面的需求，是管理客户必备的技能之一。

2. 用户行为分析工具：神策分析是一款用户行为分析工具，能够分析用户的注册、使用、留存和流失情况，以及用户的行为习惯。

3. 社交媒体监控工具：微信也提出了消息合规存档功能，能够帮助用户存档消息内容并更好地管理消息记录。

4. 员工消息记录存储功能：对于任何企业而言，员工消息记录存储功能都是不可或缺的。

它可以记录员工的聊天记录、工作事项及讨论等内容，帮助企业实现有效的员工管理和劳动力管理。

5. 数据安全和隐私保护：在存储和管理系统客户信息的过程中，数据安全和隐私保护也是非常重要的。

企业需要使用可靠的数据安全和隐私保护技术，确保客户信息的安全和保密。

企业需要掌握的技能和工具有很多，但最重要的是要理解客户管理的重要性，并使用适当的工具和技术来管理客户信息和数据。

只有掌握了这些技能和工具，企业才能更好地管理客户，实现有效的客户管理。