近年来，随着社交媒体的普及和智能手机的普及，企业微信在企业中的应用也越来越广泛。

企业微信不仅仅是一个普通的聊天工具，它已经成为了一种智能管理软件，能够为企业管理人员提供各种管理工具和数据，帮助企业更好地管理员工、资源、服务和业务。

SCRM(SocialCRM)软件是一种新型的管理工具，它是基于企业微信的一种智能管理软件，能够实现人员、资源、服务和业务的全方位管理。

SCRM软件能够帮助企业管理人员更好地了解员工，识别客户需求，提高客户服务质量，实现客户维护与挖掘，提升企业服务效率和服务品质。

使用SCRM软件可以帮助企业有效地管理业务员。

业务员在工作时，可以通过企业微信与用户进行聊天、互动，企业微信会根据用户的反馈信息，自动生成对应的聊天记录，让业务员更好地了解用户的需求和喜好，提高客户满意度。

同时，企业微信还提供了各种管理工具，如员工管理、资源管理、业务管理等，可以让管理人员更加方便地管理员工和业务。

使用SCRM软件还可以帮助企业收集、分析、利用个人信息，运用大数据管理会员，有效实现会员分类、细分、分析、优化、锁定管理，准确分析会员属性，把握客户需求，实现客户维护与挖掘，提升企业服务效率和服务品质。

SCRM软件还提供了一整套管理员软件，包括管理手册、管理规则和管理示例等多种管理工具，可以帮助企业更好地进行管理员管理，有效降低管理员管理中的人为失误，更加有效地提升企业管理效率和管理质量。

综上所述，SCRM软件对于企业管理人员来说具有非常重要的意义，它可以帮助企业更好地管理员工、资源、服务和业务，提高客户服务质量，实现客户维护与挖掘，提升企业服务效率和服务品质。

因此，企业可以利用SCRM工具来管理业务员，有效提升整体运营效率。