会话办法 会话是指两个或两个以上的人之间进行有意义的非肢体互动交流过程。虽然人们普遍认为，会话是一种日常活动，但是在当今的互联网时代，会话也被运用到了企业经营活动中，是企业管理的重要环节。

会话的原则

会话是一种有秩序的行为，有一定的原则或准则，需要参与者守则。

1.尊重主体。参与会话活动，要尊重当事人的主张，无论真实接受还是部分接受，都应该有所体谅，避免不断道歉。

2.要努力营造和谐的氛围。会话要让参与者都感受到自由开放的、思想宽容的氛围，冷静思考，充分表达，皆使会话富有成效。

3.灵活处事。参与会话的双方，应根据实际情况动态变通，以达到一致的目的。

4.在规则中发挥创意。虽然会话有自己的原则，但不能枯燥乏味，应充分运用创意，赋予会话活力，使之充满情趣。

会话管理的常用方法

会话管理有很多方法可选择，常用的有以下几种：

1. 明确问题。会议的第一步应该是由召集者定义会议的目的，明确探讨的问题，从而形成一个分析思路，使参与者有一个明确的目标。

2. 有序发言。会议中应当实行主持者主导，力求保证发言顺序，把段落有条理地表达出来，防止发言无序造成整个会议偏离主题。

3. 及时调整议题。会议中会有许多看法，因此不能局限在会议议题本身，多方面凸显出会议的重点，因应参会人士的建议而及时调整主题，使会议的有效性得到提升。

4. 有结果的共识。及时找出会议的结论，建立良好的沟通平台，形成一致意见，让会议不至于出现无主题、无结果的“虚掷会议”情况。

会话管理流程

1.视情况组织会议：根据会议目的及实际需要，组织取得必要会议参与者；

2.提前制定议程：根据会议内容及目的，制定相关议程，清晰阐述会议内容；

3.启动会议：统一宣