软件运营旨在通过有效利用资源来实现网站、APP、游戏和软件的长期可持续增长和发展。它实际上是一种有效地优化和维护软件产品，以及提供技术支持和优化方案，实现软件最大化发展的运营模式。

软件运营是做什么的？软件运营负责维护软件应用程序，收集用户反馈，提高使用体验，提升技术服务质量，改善产品设计等等，并推广产品，挖掘用户可能的痛点，以实现深入用户，提高知名度，增加用户量。

软件运营维护的工作内容，包括软件开发项目的维护，升级，维护数据源，定期联调；产品和技术服务的运行与维护，定时维护，及时升级；关键技术服务改进，持续运行服务改进；维护应用设计和决策分析，优化用户体验，分析用户行为，以及产品推广策略研究等。

软件运营分析，指利用软件、系统和程序，分析软件历史使用情况，帮助企业改进产品和策略，增加营收，改善用户体验，为核心业务管理提供可靠的信息，挖掘数据、报表、模型等手段来开展分析，以辅助决策。

软件运营主要做什么工作，简单来说，软件运营主要是负责软件从设计、开发、测试、部署、维护、推广及改善产品体验等流程，它是针对软件产品的整个过程的管理负责，以及计划开展的用户体验优化工作，以确保软件设计的可用性和可靠性。

软件运营过程中安全服务和后期技术咨询承诺，软件运营过程中安全服务的重要性不可忽视，从软件持续维护，技术保障，数据风险预警，服务可靠性保障，安全漏洞检测及预警，以及其他软件信息安全技术扩展。另外，有些软件运营企业会为用户提供免费技术咨询,和后期故障检测服务。

软件运营模式，一般软件运营需要综合考虑用户的需求，把用户的需要优先考虑到，优化产品及技术服务，主要是以用户服务为准则，以构建用户社会化参与模式、数据分析驱动型运营模式、产品功能优化维护模式等多种模式，以期通过实施有效的软件产品和技术服务，为用户提供最优质的服务体验。