客户聊天是指依靠文字和语言的沟通互动，当碰到客户时，商家可以通过聊天缓解客户的情绪,取悦买家，增强双方之间的社会感应。此外，客户聊天还可以收集客户的意见和需求，从而提高服务质量和客户满意度，更加有效地实现服务目标。

那么，在客户聊天中，一个完美的聊天开场白有多重要?以下是常用的100句客户聊天开场白：

1、你好! 2、你在做什么呢? 3、你今天心情如何? 4、最近忙着什么? 5、你有什么新鲜事想聊聊吗? 6、你喜欢什么？ 7、有什么可以帮你吗? 8、你对这个问题有什么看法? 9、你熟悉这个领域吗? 10、你的职位是什么? 11、喜欢什么运动? 12、你喜欢旅游吗? 13、你喜欢宠物吗? 14、在家里都做些什么? 15、你有什么生活理念？ 16、你打算怎么度过这次假期? 17、你有什么梦想? 18、你最近在做什么计划? 19、你最喜欢的电影是什么？ 20、对于你来说，什么是最大的激励？

客户聊天时，话术也是一个关键点，需要注意的一点是要做到主动、礼貌、友善、有爱心、在聊天中应主动引导客户讲话，避免过度指导力度太强。因此，我们要适当提出问题，回答客户的问题，学会表达情感，给客户传达贴心的爱意。

卖房子跟客户聊天时，要想做好聊天工作，除了不断提升自身的业务能力外，还需要做好全面需求分析，以Executor为目标，结合客户的需求、诉求，分析客户所需的产品和服务，找出聊天的贴切点，即Analyzer。比如，在房源信息方面，一方面可以根据客户比较重视朝向、房型、地段等因素来专业介绍房源，另一方面还可以抓住客户的情感点，比如说让客户梦想中属于自己的房子，给客户欣赏的的机会，让客户表达出购买欲望，最终使客户主动承担产品。

汽车销售和客户聊天时，可以多讲一些产品特性，让客户深入熟悉这款车的优势，切忌直接出售，要注意聊天的语气，将车型与客户的需求进行结合