员工通话信息查看功能是为企业提供信息监察服务的一种有效方式，它可以帮助企业监控员工的办公活动，使管理者实时掌握员工的工作情况和行为，加强企业的治理水平和内部管理机制，带来更高的运营效率。

该功能可以通过建立员工的权限和管理模式来实现数据的统一管理，如果员工在工作中发生了违规行为，管理者就可以及时查看办公通话的数据，并对其进行相应的处置。而且，如果更多企业都开始采用该功能，企业间的竞争压力也将会明显增加，从而提高企业整体水平和竞争能力。

但是，查看员工通话信息也有其弊端。由于科技的发展，多数企业开始使用了第三方公司提供的监察服务，而这些第三方服务提供商可以获取企业的内部通话及数据管理信息，使企业的秘密比从前更容易外泄，因此，企业应该采取相应的措施来加强信息保护，避免由此造成的不利影响。

此外，有关员工的通话内容的查看可能会损害员工的隐私权。联邦法律规定，企业不得查看员工的联系信息及其他个人隐私，否则会侵犯员工的权利，从而造成更大的反响。

因此，企业在查看员工通话信息时，应当首先考虑是否违反相关法律法规，同时也需要充分保护员工的合法权利，并能够做到开展监察的的前提下尊重私人隐私权。只有这样，才能确保企业能够全面有效地实行员工通话信息查看功能，从而达到更加有效有利的结果。

总之，尽管实施员工通话信息查看功能可以使企业更好地监控和管理其员工，但同时也需要注意法律条款和保护员工的隐私，以免发生不必要的事故和反响。