管理员工通话记录是一项关键的管理任务，对于企业的运营至关重要。有效的管理员工的通话记录可以帮助企业改善运营效率、更好地满足客户需求。因此，管理员工通话记录有许多方式，有助于更好地管理员工的工作，提高企业的效率和业绩。

首先，要查询员工通话记录，可以采取以下办法：首先，企业可以利用实时监控的技术对员工的通信情况进行批量审查；另外，企业可以根据需要，在通话记录模板中设置明确的要求，要求员工提供通话记录。

其次，管理员工通话记录也要记录笔录，这要根据实际情况而定。笔录内容可以包括员工的工号、参与通话的电话号码等等。当然，每一次通话都应该有一个完整的员工通信录记录本，包括员工所做的工作内容、通话时间等细节内容。

再次，在管理员工通话记录的过程中，企业可以使用通话记录管家的技术，管家能够自动收集、存储和处理企业员工的通话记录。

最后，企业还可以制定电话工作记录，要求员工按照此记录工作，并对其中的通话记录予以上报，这样可以使企业拥有充分的材料跟踪审查员工的通话记录。

以上就是如何有效地管理员工通话记录的相关内容。管理员工通话记录首先要采取各种有效的方法，查询和记录员工的通信情况，再通过记录笔录，通以管家的技术和电话记录工作的制定，来有效地管理员工的通话记录，从而提高企业的效率和业绩。