随着客服技术的发展，多客服系统的实施已成为一种标准。管控多客服系统，无疑是多客服系统成功实施运行的基石。那么，该如何管控多客服系统呢？

首先，关于客服的管理，强化客服培训和考核是非常必要的。客服人员必须具备良好的素质，勇于承担责任，并具备清晰的客户服务态度、知识和技能把握。以及相关工作程序操作要求等。此外，建立对客服人员考核激励机制，通过各种激励机制来激励客服人员，有效提高客服服务水平，提高客户满意程度。

其次，公司应建立有效的多客服系统，根据客户段落来管理客服，分配相应的客服团队，能使客户在投诉反馈、咨询服务等方面有一个更好、更快捷的服务体验。此外，多客服系统的建立，让客服的行为更加专业，制定合理的工作制度，交付具有较高效率的客服服务，极大的提升客服的效率，确保客户的满意度。

最后，实施多客服系统更新升级，提高客服效率及服务质量，这就建立了一个以客户为中心的应用环境，实现客户自动解决，多乐于助人，及时响应，实施多客服系统必将引领行业步入正规轨道。

总而言之，管控多客服系统是很重要的一环，因此，要想实现多客服成功，必须要严格把握客服管理，建立多客服系统，时刻加强所属人员的能力，更新后更新客服系统等措施，以便在竞争中取得领先优势。