员工会话信息存储功能是用来存储员工之间及员工与客户的会话信息的功能，它可以有效地帮助企业收集、储存客户的数据，建立客户关系以及完善客户服务。只要把会话信息存储在相应的存储设备中，企业就可以根据业务需要对其进行检索、查询和重复使用，以便实现必要的服务，加强客户关系和跟踪客户行为等，这也可以帮助企业减少会话信息存储的成本，提高效率及企业的服务水平。

具体来说，员工会话信息存储功能包括：

首先是会话记录功能，这一类功能可以实时记录员工之间、员工与客户之间的会话，并将记录保存在云端设备中，如此一来，员工就不必再手写会话内容，也不用担心记不住重要会话； 其次是搜索功能，搜索功能可以索引会话记录，如果客户提问出现过，员工可以很快找到答案；再次是会话分析功能，这一类功能可以对客户的行为数据和交互历史进行分析，找出潜在问题以及客户价值;最后是会话报表功能，这一类功能可以汇总会话信息，为企业提供数据和分析报告，帮助企业改进及完善客户服务。

一般来说，企业将员工会话信息存储功能与其他系统、平台以及服务结合，以满足企业专业化交互、自动客服及客户数据采集等需求，提高企业服务效率，获得更多客户。

综上所述，员工会话信息存储功能有助于改善企业的客户服务，提高工作效率，加强客户关系，最终让企业赢得更多客户，扩大营销市场。因此，企业应主动采用员工会话信息存储功能，以期取得最佳的效果。