会话存档系统，能够为业务人士提供一种新型、安全、可信赖的沟通工具，在有形的实践中实现会议管理、沟通管理、调解管理、问题追踪及业务记录等功能。它的出现可以说是20096年沟通/项目管理的一大突破，真正的把沟通管理工作从传统的自顶而下的线性模式打破，开启了更自由、即时、高效的会话管理方式。

首先，会话内容存档是指将会话内容进行数据化存储，包括会话视频、文字和图片等多种形式的会话内容，当会话结束后可以保存在云端或服务器上，便于后续使用与分享，以支撑工作协作行为。从一般意义上说，会话内容存档指的是保存和共享会话全过程，从而实现对会话中重要决策、行动和结论的控制、及时掌握会话发展情况，满足会话管理的需求。

其次，会话内容存档可以保存在各种地方，比如在本地硬盘、机房服务器或云存储等环境中，具体配置取决于公司内部映射确定的容量需求。除此之外，我们还可以通过第三方服务商获得具备存档服务的安全、可靠的存储容量。

再次，会话存档的基础功能包括：会议涉及内容、沟通管理等。例如：会议标准定义，会议收集和整理关键内容、会议录音归档、管理录音归档存储环境及定时数据备份等。

此外，会话存档服务商主要提供会话内容存档的基础服务、会话存档记录和数据跟踪、会话存档应用程序等服务，有效地支撑会话管理工作。

至于会话存档功能是何时推出的，其实大约在2009年，在此之前，人们只能采用传统的、自顶而下的线性会话管理模式。

如何开发会话存档来实现高效、准确、可靠的会议管理？具体操作流程就是：在开发端选择合适的语言或开发框架、自主或委托第三方服务商进行会话存档系统的搭建、安装相应的开发环境；然后根据项目存档的需求来选择、开发和应用会话存档组件，继而利用各种存档应用程序进行数据采集、管理和保存，如腾讯会话存档、会话存档10002、调查问卷存档等，最后搭建网络结构以方便、实