目前企业微信已经成为各大企业搭建私域流量的首要阵地,利用企业微信完成客户转化是大家的需求。
对于企业来说,以前的私域流量大多集中在员工的个人微信号上。面对标题,员工走了,员工删了老朋友,拿走了客户的微消息,对私域流量的运营非常不利。
为帮助企业构建闭环业务,企业微信scrm与企业微信深度融合,推出企业微信scrm,帮助企业实现从客户成长到客户精细化运营再到客户交易转化的全流程数字化升级。
接下来我们简单介绍一下企业微信点镜scrm的整体解决方案:
1.小程序获得客户:通过小程序展示企业形象,获得更多流量和潜在客户
2.精细化运营:企业微信SCRM提供精细化运营所需的一切,如个性化欢迎词、多功能侧边栏、内容素材库等。
3.客户画像:企业微信SCRM可以自动识别用户渠道,洞察用户需求,整合不同接触点的客户数据源,进而进行更多的客户数据挖掘和分析。
通过数据集成,企业可以用不同的方式完成同一客户身份的识别,进而积累用户画像。基于客户画像的针对性营销活动,可以帮助企业大幅提升营销力。
4.分级加工:大多数企业会对客户实行分步分离,从而完成最佳的资源配置。它可以根据用户的方式、条件和商机添加不同层次的标签,根据人群需求的特点完成精准营销。
5.资源转移:企业微信添加的客户和客户群属于企业,即使员工离职,也不能带走客户,支持离职员工的客户和客户群分配给其他员工,保证对客户的服务不受影响。