员工通话消息存档软件是一种强大的应用软件，旨在为企业和团队提供记录、维护和审查电话对话的功能，并以不同的形式展示电话对话的信息。作为企业员工的必备工具，该软件能够为企业提供快速录音存档和查看通话消息的功能，从而帮助企业提高工作效率和提高服务质量。

首先，我们来看看员工通话消息存档软件有哪些优点：

1、企业可以使用该软件实时记录电信对话，通过存档软件录音和文字格式录音存档，进行后续的审查和分析； 2、可以省去传统录音设备的记录和储存的繁琐工作，提供更快更高效的录音服务；

3、有利于企业管理和控制，企业可以通过建立完善的员工录音系统，以方便的方式实现企业文件和企业信息的管理与维护；

4、可以有效加深客户满意度，企业可以通过存档软件来检视客服电话服务的表现，从而建立良好的服务体验。

其次，该软件名称叫什么？目前，员工通话消息存档软件可以根据不同企业的需求定制不同的名称，但是也有一些常见的软件名称，例如：Record and Archive Software（录音存档软件），Call Archive Software（通话存档软件），EMR Voice archiving Software（电子病历语音存档软件）等等。

最后，员工通话消息存档软件的使用具有重要的意义。它不仅有助于企业建立完善的员工录音制度，而且也可以提高工作效率，增进客户满意度，为企业提供更优质的服务。对于企业来说，选择购买合适的员工通话消息存档软件，是非常必要的步骤。